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4月11日下午，贵州省驻华东地区劳务协作现场观摩会在浙江省安吉县召开。参加现场观摩会的一行人首站走进安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心（简称“矛调中心”），共同考察学习“矛调中心”矛盾纠纷调解经验做法，以进一步增强服务华东地区黔籍务工人员矛盾纠纷调解及劳动权益保障能力。

据介绍，安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心原是安吉县信访局办公楼，自2019年4月启动改建后，公、检、法、司、纪委、信访等多部门联合入驻，成为接待信访、化解矛盾的一站式受理中心。

“矛调中心”实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区（信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区）、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。群众只需要到“矛调中心”挂号，各窗口既分工又协作，基本可实现矛盾纠纷“一站式解决”。

截至目前，贵州籍群众长期在安吉县就业创业人员就有近10万人。经年累月，一些贵州群众难免在异地产生矛盾纠纷，及时做好矛盾纠纷调解，积极保障务工人员权益成为当地政府及我省驻外机构的重要工作之一。在此背景下，贵州驻华东地区机构积极发挥能动作用，全面加强与安吉县“矛调中心”的工作接洽，既当好当地劳动力供给的“介绍人”，又当好黔籍务工人员的“娘家人”，积极为黔籍务工人员调解矛盾纠纷、提供法律援助、进行权益保障，让贵州老乡在异地实现安居乐业。

边走边听边看边学，通过此次在“矛调中心”的现场观摩，一行人身临其境深入了解了其在矛盾纠纷调解方面的经验做法。大家纷纷表示，下一步，要充分结合驻外实际，进一步加强与驻地的工作联络，共同携起手来，做好黔籍人员的后勤人员，增强黔籍人员劳动权益保障，为黔籍务工人员在外安心就业创业保驾护航。

贵州日报天眼新闻记者

聂建云 杨静

编辑 熊江睿